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浅谈如何有效地与家长沟通
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昆山市红峰幼儿园 诸颖
[查阅次数:次]  [发布时间:2015年6月24日]
     《幼儿园教育指导纲要(试行)》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。”当今的幼儿园教育,越来越注重家园共育。然而,由于教师和家长之间育儿观念、思考角度的不同,在很多问题上都会产生分歧。为了孩子的茁壮成长,为了达到家园合力的效果,作为教师,我们应该注重与家长的的沟通。唤醒家长的主体意识,转变家长教育观念,提高家长教育水平,携手共同完成教育幼儿的任务。
一、分析家长类型,采取不同沟通方式。
      同为家长,都是出于对孩子的爱,但是表现是各不相同的,我们将家长分为四个类型的,有溺爱型的、放任型的、严厉型的和民主型的。我们可以从幼儿的日常表现中来分析幼儿的特点和家长对孩子的教养方式,从而判断家长最关心、最放心不下和不理解的事,以便于有针对性地选择和家长沟通的方式方法。
     1.溺爱型
     现在孩子都是独生子女,六个大人围着一个孩子,将孩子当成了家中的小太阳,特别是很多的孩子是由祖父母来领养的,这些家长常会无原则地表扬自己的孩子,对孩子的关心和帮助很多,是真正地将自己的孩子当成了别人不能碰不能说的宝贝,甚至会将所有事情替幼儿做了。在娇惯型家长教养下的孩子,往往依赖性特别强、动手能力差、做事不积极、不参与、爱发脾气耍小性子、听不得批评。
在与这类溺爱孩子的家长沟通时,我们首先要理解家长们的这种溺爱心理,但他们的这种溺爱行为我们决不能接受,我们应该引导家长,让家长知道他心目中的爱往往阻碍了孩子的发展、剥夺了孩子成长和发展的机会。我们可以旁敲侧击地对家长进行教育:比如对那些总是喜欢给孩子喂饭的家长,我们可以这么和他讲:“多让宝宝自己吃饭,拿勺子筷子实际上是对孩子握笔的能力训练,为以后的书写打基础作准备的。”对什么事都要包办代替的家长,我们可以先表扬孩子的进步,告诉他们:“今天宝宝自己穿的衣服鞋子,他自己特别高兴。看,很多事情他自己都会做,你给他提供了做的机会,他一方面对他是一种锻炼,另一方面也让他产生成功感,这样多好啊!”
     2.放任型家长
     放任型家长将孩子放入幼儿园后,觉得教育就是老师的事情了,也有些是由于工作比较忙,而且内心也希望给孩子一个自由生活的空间,因此对孩子自己的事情一般让孩子独立做主,不过分干涉。但是由于这类家长与孩子的接触时间少,不能全面了解孩子的想法、情绪等,容易让孩子感到父母对自己疏于照料,而且不受重视。在这种类型家长教养下的孩子比较自由散漫、任性和具有攻击性。这类家长由于对幼儿的关注程度不够,很少会真正地与老师沟通。往往就是有理讲不通、对孩子的话偏听偏信,对老师的无理要求较多。
针对这类家长,教师要付出更加多的精力来进行沟通,可以利用不见面的方式,如电话、短信等进行交流。在孩子教育的问题上,不能指望一蹴而就,而是要根据每一个幼儿的特点,提出相应的要求,引起家长的重视。例如对攻击性较强的幼儿家长说幼儿的安全问题:对攻击性较强的幼儿家长要提前打好“预防针”。告诉家长:宝宝不但会伤害其他幼儿,而且自己受伤的机会也多过其他幼儿,所以要在日常的接送过程中让家长了解自己孩子的情况,并向家长表示“我们每时每刻都在为宝宝的安全着想、我们也在想办法怎么去解决这件事情……”和家长交谈的时候可以这样说“真是不好意思,每天不是跟你说宝宝受伤的事儿就是向你投述宝宝打人的事儿……其实小孩子都是这样的,都有这个阶段,我们还是多向他进行安全教育,您在家里说,我们在幼儿园说,大家一起努力……”或是“宝宝总是打人也是因为他还没有学会其他的解决问题的方式,我们还得多引导他,这是急不来的事儿……”
     3.严厉型
     严厉型的家长往往对幼儿的要求多于对孩子的帮助,对幼儿的约束和批评也比类型的家长多。我们从孩子们的日常表现中可以观察到这一点,严厉型家长教养下的孩子比较独立,动手能力和自我服务意识相对较强,做事比较有序……但也存在胆小、没自信、爱看别人的脸色行事和自我否定的倾向。
     针对这类家长,我们就要向他们解释幼儿的年龄特点,并告诉他们过高、过急的要求孩子只能使孩子胆怯、丧失自信心。我们可以将孩子的信心培养作为话题,告诉家长,孩子在成长的过程中,需要掌握许多的技能,遵守一定的规则,但是作为一个独立的个体,要形成健全的人格,必须要有自信心。建议家长在教育过程中多和孩子进行近距离的交流沟通,增进感情,不光要罚,也要善于运用奖励,注意赏罚分明。在家长向老师了解孩子在园的情况时,老师可以多强调孩子的进步:“宝宝在幼儿园学会了折啄木鸟,还能做小老师帮助旁边的小朋友,回家以后让他再教教爸爸妈妈,如果教会了,爸爸妈妈可要给奖励的。”也可以邀请家长参加幼儿园的亲子活动,增进亲子之间的感情,让家长善于发现孩子的进步,用赏识的眼光来看待孩子成长过程中的每个点点滴滴。
     4.民主型
     民主型的家长对幼儿的表扬和批评相对适中,遇事能和孩子商量,能够给孩子较多的自我选择、自己作主的机会。民主型家长教养下的孩子比较有自信、敢于尝试、做事积极、爱参与、有创造性、喜爱帮助别人,同时很喜欢讲条件,比较自主。
在与这类家长进行交流时,我们可以向家长推荐一些对他们有帮助的育儿书籍和育儿文章,倾听他们在教育过程中的困惑,尽可能地帮助他们解决难题。民主型的家长对学校教育比较关心,能积极地配合幼儿园的教学教育工作,有时也能为学校的教育出谋划策,我们利用这些家长的资源,可以让他们更好地加入到幼儿园教育中来。例如在家长开放日的活动中,邀请他们参加家长助教活动,事先通过沟通,了解班级孩子的身心特点,结合自身的工作或是自己在孩子教育问题上的经验体会,帮助家长设计教案,精心准备,让他们在助教过程中更好地了解幼儿教育,能更好地运用到对自己孩子的教育中去。
二、根据不同年龄段,注意沟通重点
     在不同的年龄阶段,家长们所关心的事是不同的,掌握了家长的关注点,才能更好地和家长沟通。
小班阶段幼儿的家长,特别是刚入园的小班幼儿的家长们,对孩子的吃了多少、穿得怎么样、睡了没有和是不是给别人打了更关注一些。他们往往会在接孩子时,不停地询问老师:“今天早上,他哭了多长时间?”“今天的饭都吃完了吗?”等等。针对这些情况,教师要注意观察,每天将幼儿的生活情况向家长进行反映。特别是一些特殊的儿童,更是要积极和家长进行沟通,要求家长不能以上幼儿园、叫老师来等方法来吓唬孩子,帮助孩子回忆美好、愉快的经验,以更好地适应幼儿园生活。
     中班幼儿的家长们则对自己孩子的安全问题更紧张,经过一年的小班生活后,家长对幼儿园的生活和学习情况有了一定的了解。但是孩子们对幼儿园环境越来越熟悉,也变得越来越“调皮”。随着幼儿人数的增多和幼儿活动范围的不断扩大,中班的孩子比小班的幼儿更容易出现“受伤”的情况。针对这一情况,教师应加强幼儿的安全教育,让幼儿知道如何和同伴相处,在碰到问题时如何进行处理,并且将教育内容告知家长,争取家长的配合。对于一些屡次存在攻击性行为的孩子家长,更是要多加提醒,让家长多进行这方面的教育,排除隐患。
大班幼儿的家长相对更注重孩子的学习了,大班毕业后就要上小学了,孩子能不能适应小学的生活,在幼儿园里学了什么,有没有学会,学习习惯好不好等学习问题成为家长最关注的事情。在大班阶段,教师要通过多种途径向家长宣传关于幼小衔接的内容,切实地站在家长的角度,想他们所想。可以请小学一年级的老师为家长开设“孩子入学前的准备”讲座,通过面对面的交流,让家长能够了解孩子在进入小学后会碰到的具体问题以及如何及早做好准备工作。对孩子在某一方面的欠缺处,及时地与家长进行联系,例如:孩子在握笔姿势上的问题,孩子做事缺乏坚持性等,让家长看到并配合幼儿园进行教育,达到教育的有效性。     
三、利用不同途径,保持沟通经常性。
      家园沟通的方式很多,但大致可分为两大类:言语沟通(含电话沟通、家长会、家长委员会、日常早午接待间的沟通等)和非言语沟通(含短信沟通、家园共育栏、家园联系簿、幼儿成长册等等)。最常用的方法有这么几种:
      1.利用晨间和放学的时间和家长进行交流。这是最值得重视的最简便、最及时的沟通方式,是利用我们根据沟通的内容选择合适的沟通方式,使沟通发挥最大效果。家长接送孩子的短暂时间进行交谈。它往往以儿童近来在园的表现为主要话题,重在个别化沟通。由于儿童的发展情况是各不相同的,需要因人施教,因此,教师要针对每个幼儿的不同情况和问题,确定共育的目标,并与家长通过沟通取得共识,共商教育对策,相互配合教育。在共育过程中,还需要相互反馈孩子的发展情况,共同促进孩子向着目标发展。另外,有的家长在教育观念与态度方法上,存在各种各样的问题,直接影响孩子的健康发展。这就需要教师通过沟通帮助家长认识到自己在教育上的问题,帮助家长转变态度,提高认识,从而改变了教育态度和方法。
      2.利用家校路路通,做到沟通经常性。
      随着现代通讯的发展,手机已经非常普遍,许多学校都开通了“网上家长学校”。这让许多忙于工作,平时不大来园接送孩子的家长与老师的沟通更加经常化,家长可以随时将孩子请假等情况发送给老师,而我们则给孩子送上一句关心的话语,向家长提供一些建议。每天的教学内容我们都利用家校路路通发送给家长,让他们了解教学情况,向家长反映幼儿在园的学习,生活情况,并向家长传授新的教育理念和教育的方法。也有的家长不善于言谈,但是通过短信的交流,让他有了一个与老师沟通的平台。通过家校路路通,使家长了解了我们,使我们和家长之间增进了友情,使家长放心。
      3.开展亲子活动,寓教育于活动中。
      我们采用多种形式将亲子活动贯穿在整个学期中,有专门请家长来园参加的亲子运动会、亲子游园会、亲子义卖、亲子踏青活动等,也有在家进行的各类亲子制作活动。在家长来园参与的活动中,教师安排家长和孩子互相配合参加各种活动,让家长感受到浓浓的亲情。也能更好地看到老师的辛勤工作,体会老师的一片用心。在亲子制作中,教师根据季节的特征,让家长和孩子配合进行小制作,例如:春天时,让家长用废旧材料制作一个花盆,孩子在里面种上豆子,并进行观察记录;夏天时,让家长和孩子用剪贴、涂色的方法制作一把动物扇子;秋天时,让家长用蔬菜和孩子做一样玩具;冬天时,让家长和孩子制作圣诞装饰物来一起打扮教室。每一次活动中,教师都要和家长进行沟通,让家长了解活动的意图,不是让家长一人进行包办代替,而是重在孩子的一起参与。
     与家长沟通的方法和途径还有很多,不管采取何种方式,我们的目的都是要真正有效地帮助家长提高教育能力,与家长沟通也是一门艺术,每个老师必须学好这门艺术,才能达到家园同步教育的目的。